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Al cliente del negozio online DC-Gun, che agisca in qualità di Consumatore, è attribuito il diritto di recesso dal contratto concluso a distanza, senza alcuna penalità e senza specificane il motivo, così come previsto dalle normative vigenti, art. 64 del D.Lgs. 206/05.

Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.

L' esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso il cliente che ha effettuato un acquisto dovrà:

1) Comunicare a mezzo raccomandata la volontà di recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce inviata a: Armeria Di Carlo,- Via Zara 13 - 90133 Palermo (PA) Italy.
Ai fini della validità della raccomandata vale la data di spedizione riportata dall'ufficio postale.

2) In alternativa è possibile inviare la medesima comunicazione entro lo stesso termine mediante posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Una volta ricevuta la comunicazione, il servizio clienti del Negozio Online DC-Gun contatterà rapidamente il cliente comunicandogli le modalità di restituzione ed il numero di rientro da indicare nel modulo apposito.

La restituzione della merce
Ricevuto il numero di rientro, il cliente dovrà effettuare la spedizione entro 10 giorni lavorativi avendo cura di imballare con attenzione la merce, inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette etc.
Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale integra, esteticamente inalterata e completa di tutte le sue parti ed accessori, comprese eventuali garanzie, istruzioni, licenze d' uso, cavi etc.

Responsabilità
Le spese di spedizione e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente: si consiglia di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto.
In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, il Negozio Online DC-Gun provvederà a comunicarlo al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia al corriere utilizzato per il trasporto.
La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata. Il Negozio Online DC-Gun non risponde in nessun caso di danneggiamenti, furti o smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Verifica della merce restituita
All'arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, il Negozio Online DC-Gun provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale quale contributo alle spese di ripristino, la cui entità sarà valutata caso per caso e non sarà negoziabile.

Il rimborso
Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, il Negozio Online DC-Gun provvederà a rimborsare entro 30 giorni l'intero importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto, nelle stesse modalità con le quali è stato effettuato l'acquisto, ossia a mezzo bonifico bancario nel conto corrente indicato dal cliente, oppure a mezzo Pay Pal all'indirizzo utilizzato in fase di acquisto.

Inapplicabilità del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui i prodotti vengano restituiti:

1) Danneggiati ovvero guasti (per cause diverse dal trasporto)

2) Incompleti ovvero mancanti di parti, accessori e componenti ivi inclusi manuali di istruzione, licenze d' uso, garanzie ecc.

La merce ricevuta in tale condizione sarà resa disponibile per la restituzione al cliente, con spese di invio a suo carico.

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